Pendant une période de quatre mois, nous avons entrepris une mission visant à optimiser les performances commerciales de l’offre énergie verte autoconsommation du groupe CVE. Cette initiative s’est déroulée en trois phases distinctes :
1. Constat & alignement
Réalisation d’entretiens individuels pour comprendre les besoins et les attentes.
Analyse approfondie des outils web et de la composante digitale.
Étude du marché pour identifier les acteurs clés et les cibles potentielles.
Examen comparatif des offres de CVE et de ses concurrents.
Conduite d’enquêtes auprès des clients pour recueillir leurs avis et suggestions.
2. Plan d’action commercial
Élaboration d’objectifs commerciaux précis et cadencés.
Refonte des supports de communication pour mieux répondre aux attentes du marché.
3. Lancement, suivi et ajustements
Mise en œuvre du plan d’action.
Suivi régulier des performances.
Ajustements continus basés sur les retours et les résultats obtenus.
